Booking.com je sproveo dosad najopsežnije istraživanje predviđanja za svet putovanja, među više od 24.000 putnika iz 31 zemlje, te je te podatke kombinovao sa vlastitim podacima i uvidima koje je stekao kao lider u digitalnom svetu putovanja u proteklih 25 godina, s ciljem predviđanja kako će se putovanja razvijati u narednoj godini.
2022. će biti godina u kojoj ćemo maksimalno iskoristiti nepredvidivost, te uveliko početi nadoknađivati izgubljeno vreme na godišnjim odmorima, a broj putnika koji osećaju takvu potrebu narašće za 52% u odnosu na proteklu godinu, navode iz Booking.com-a, dok njihova predviđanja otkrivaju kako će ljudi ponovno u sebi probuditi želju za putovanjima u narednoj godini.
„Za nadolazeću godinu primećujemo veliko uzbuđenje i iščekivanje kod ljudi koji jedva čekaju ponovo putovati, bez obzira na to je li reč o lokalnom ili inostranom putovanju, putovanju iz snova ili korišćenju bilo koje prilike za putovanje koja im se pruži. A naša je misija da to svima olakšamo. Želimo biti tu uz putnike i pružiti im najveći izbor, najbolju vrednost i najlakše iskustvo, bez obzira na to gde se nalaze i koji uređaj koriste, kako bi ponovo mogli uživati u putovanjima i svim nezaboravnim iskustvima koja naš svet nudi.“, ističe Maja Vikario, regionalna menadžerka za Booking.com.
Sedam predviđanja Booking.com-a za povratak putovanja na velika vrata u 2022.
- Upijanje vitamina na odmoru
Odlazak na odmor postaće glavni način brige o sebi u 2022. godini, čak i više nego svakodnevno vežbanje ili meditiranje, pri čemu 74% putnika iz Hrvatske potvrđuje da im putovanja pomažu s mentalnim i emocionalnim zdravljem više od drugih oblika odmora i opuštanja.
Nakon što su godinu dana ograničenja putovanja bivala sve stožija, putnici sada uzimaju u obzir važan uticaj koji putovanja imaju na zdravlje i dobrobit, a više od pola putnika iz Hrvatske (54%) izjavilo je da nisu shvatili koliko su putovanja važna za njihovo zdravlje dok im nisu postala zabranjena, dok ih je 87% izjavilo da je isplaniran odmor imao pozitivan uticaj na njihovo emocionalno zdravlje.
Šta čini putovanja idealnim načinom opuštanja? Za 11% putnika iz Hrvatske, izlazak iz zone udobnosti ključan je aspekt putovanja koji im omogućava resetovanje. Među tih 11%, dve trećine ispitanika (68%) izjavilo je da im boravak na lokaciji s drugačijom okolinom od one na koju su naviknuti omogućava punjenje baterija, a više od polovine te grupe (56%) smatra da tako mogu doživeti neki drugačiji način života.
Neki putnici se regenerišu degustiranjem nove kuhinje (53%) ili slušanjem nekog drugog jezika (43%). Nakon što smo više od 18 meseci gotovo stalno proživljavali isti dan, dupla doza nečega drugačijeg je baš ono što nam je potrebno. Upravo će to omogućiti da se putnici nakon svojih putovanja u 2022. osjećaju bolje nego pre.
- Resetovanje izvan kuće
Nakon pojave pandemije domovi širom sveta postali su nam i kancelarije i tako smo stupili u novu stvarnost rada. No, u 2022. godini videtćemo značajan porast broja ljudi koji žele ponovo preuzeti kontrolu kako bi opet uspostavili zdrav odnos između poslovnog i privatnog života, pri čemu 62% putnika iz Hrvatske u 2022. sa sobom na odmor neće nositi posao, što nije uvek bio slučaj u 2021. godini, kada je granica između privatnog života i rada izvan kancelarije često bila nejasna.
Usprkos fleksibilnosti koju donosi rad izvan kancelarije, 59% putnika iz Hrvatske radije bi manje vremena provelo na odmoru ako bi to značilo da se u 2022. mogu u potpunosti isključiti, nego da više vremena provedu na nekom odredištu, ali da moraju mešati posao s odmorom.
A s obzirom na to da 39% njih tvrdi da su tokom pandemije radili više i pritom koristili manje slobodnih dana, očekujemo da ćemo u 2022. videti više ljudi koji zasluženo na svoje profile postavljaju obaveštenje da nisu dostupni.
- Kao da je prvi put
Nakon što su se dugo osećali „zarobljenima“, umesto da žure kroz svoje putovanje, putnici će uživati u svakom trenutku, od detaljnog pripremanja popisa pesama za iznajmljeni auto do istraživanja poslastica u duty free trgovinama, pri čemu se 17% putnika iz Hrvatske najviše raduje čistom uzbuđenju i iščekivanju početka putovanja.
Nekada svakodnevno sanjarenje pri gledanju kroz prozor vozova ili lutanje kamenim ulicama u potrazi za ključem za apartman za 65% će putnika iz Hrvatske sada biti pravi blagoslov, jer smatraju da više uživaju u putovanjima kad je i sam put deo njihovog putovanja.
Svi „prvi trenuci“ putovanja u 2022. godini biće trenuci za pamćenje, a većina putnika iz Hrvatske kaže da im čak i jednostavna iskustva, kao što je osećaj sunca na koži (79%) ili prvi pogled na neku vodenu površinu, odmah poboljšavaju raspoloženje (87%). Polovina ispitanika (50%) izjavila je da će uživati čak i u nesigurnosti koju sa sobom donosi snalaženje s javnim prevozom u novom gradu i na stranom jeziku.
- Zajednica na prvom mestu
Kako se broj putovanja u mnogim delovima sveta smanjio zbog ograničenja, pandemija nas je prisilila da maksimalno iskoristimo ono što nam se nudi u blizini. U 2022. godini želja za autentičnim povezivanjem s lokalnom zajednicom nastaviće se i na putovanjima jer ćemo razmišljati o svakom svom putovanju, te osigurati da je naš uticaj na odredišta koja posetimo i ljude koji ondje žive pozitivan.
Nešto manje od polovine ispitanih putnika iz Hrvatske (42%) slaže se da je važno da njihovo putovanje donosi pogodnosti lokalnoj zajednici u tom odredištu, a 47% njih htelo bi da postoji aplikacija ili internetska stranica s preporukama za odredišta u kojima bi povećanje turizma imalo pozitivan uticaj na lokalnu zajednicu.
Nadalje, 70% putnika iz Hrvatske želi da se novac koji potroše na putovanjima vrati lokalnoj zajednici, a njih 82% želi doživeti autentično iskustvo koje verno predstavlja lokalnu kulturu.
Nadahnuti nedavnim važnim pokretima za socijalnu pravdu, putnici iz Hrvatske će u 2022. godini istraživati koliko smeštaj u kojem žele boraviti podupire lokalne preduzetnike (24%) ili kako se novac od turizma koristi za poboljšanje života lokalnih zajednica (27%), što ukazuje na novu želju putnika da ostvare pozitivan uticaj na ljude kojima su naša omiljena odredišta za odmor zapravo dom.
- Želja za novim odredištima i ljudima
S obzirom na to da 56% putnika iz Hrvatske želi upoznati nove ljude na putovanju, iz Booking.com-a očekuju da će putnici iskorištavati putovanja kao priliku da prošire svoje krugove poznanika, pri čemu se 57% njih raduje druženju na putovanju, a 41% želi boraviti negde u blizini opcija za noćne provode kako bi mogli upoznati nove ljude.
- Samo reci „da“
Nakon što su toliko dugo slušali samo o zabranama, putnici u 2022. žele razmišljati pozitivnije. Čak 68% putnika iz Hrvatske zanemariće strukturu s kojom su se inače mučili, te će preferirati odmor na kojem su fleksibilni i prepuštaju se situaciji u odnosu na dobro osmišljen plan putovanja pun aktivnosti. Nadolazeća godina putovanja će učiniti prilikom za improvizovanje, pri čemu ćemo na svaku neočekivanu situaciju na putovanju odgovarati sa „da i…“
Stoga, 76% putnika iz Hrvatske kažu da će pristati na svaku priliku za odmor unutar budžeta. A među 35% njih koji su štedeli tako što nisu išli na velika putovanja otpočetka pandemije, novac nije problem za putovanja u 2022. godini.
Polovina putnika iz Hrvatske (52%) otvoreni su za drugačije vrste odmora nego pre pandemije, a za 68% njih nije bitno kuda će ići na odmor dok je god reč o vrsti odmora kakvu žele – samo žele izaći iz kuće. U 2022. godini tehnologija će biti ključna za spontanost uz povećanu mogućnost rezervacija u pokretu te fleksibilnost kad je reč o prilagođavanju planova i odlasku tamo kuda nas naša pustolovina odvede.
Zapravo, 53% putnika iz Hrvatske koristiće najnovije inovacije u svetu tehnologije putovanja kako bi dobili iznenadnu opciju ili sasvim novo iskustvo na putovanju koje će im se predložiti na temelju prethodnih preferencija ili budžeta kako bi mogli iskoristiti svaku novu potencijalnu priliku.
Takav pozitivan stav dovesće do toga da će putnici imati još veći izbor širom sveta nego ikad pre, a mnogi će zauzeti avanturistički stav kad je reč o izboru odredišta za odmor, a možda i suputnika. Kad je reč o suputnicima, putnici će tražiti osobe koje će takođe pristati na sve, pri čemu 39% njih želi putovati s onima koji su takođe fleksibilni.
- Prihvatanje nepredvidivog
Nesigurnost će i dalje biti stalan deo putovanja u 2022. Iako ne možemo promeniti ili predvideti svako novo iznenađenje i izazov koji nam sudbina sprema, možemo ih prihvatiti. U proteklih godinu i po dana na razne smo se načine oslanjali na tehnologiju kako bismo ostali povezani s drugima te pronašli nadahnuće, pa će nam naše omiljene aplikacije i dalje pomagati da se na putovanjima nosimo s nepoznanicama, pri čemu 49% putnika iz Hrvatske smatra da im tehnologija pomaže smanjiti nervozu povezanu s putovanjima.
Od automatskih prevoda na temelju veštačke inteligencije, koji putnicima olakšavaju razgovor o izmenama u poslednji trenutak direktno s domaćinima smeštajnih objekata i iznajmljivačima automobila koji ne govore jezik putnika, do modela koji automatski obaveštavaju domaćina o kasnom dolasku gosta u smeštaj na plaži zbog leta koji kasni, tehnologija će nam i dalje pomagati rešavati nepredviđene probleme na putu i to sve bolje i proaktivnije.
Zbog toga možemo očekivati još veću popularnost prediktivnih tehnologija, koje putnicima mogu pomoći da donesu informirane odluke, posebno kad se uzme u obzir da 56% putnika iz Hrvatske zanimaju inovativne usluge koje bi mesecima unapred mogle predvideti koje su zemlje sigurne za putovanja ili automatski predlagati odredišta koja je lako posetiti s obzirom na mere vezane za COVID-19 u njihovoj zemlji te u odredištu (51%).
Bez obzira na to koliko su predviđanja na temelju mašinskog učenja tačna, kako bi svi u potpunosti prihvatili naše novo, nepredvidivo normalno, širi sektor putovanja i dalje će kao priorutet stavljati fleksibilnost – putnici iz Hrvatske kao top tri prioriteta navode sigurnost da neće izgubiti novac (53%), te besplatnu mogućnost otkazivanja (48%) i izmene datuma (39%).
Izvor: HrTurizam
Fotografija: Pixabay.com
